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    前锋热水器按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量,严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修,收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费,外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修,经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,前锋热水器维修、抽油烟机维修、重大维修燃气灶服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声 1. 实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除故障。 2. 最大限度给客户自由选择权。 3. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 4. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 5. 所有经我中心修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我中心负责免费维修。 详细进入>>

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前锋电热水器常见故障解析?

前锋电热水器常见故障解析?
 
  ►电热水器
  
  一、电热水器安装墙面有何要求?
  
  1.前锋电热水器大部分为横挂安装,应由专业安装人员将其牢固可靠地安装在实心承重墙上(能承受电热水器装满水后总重量的四倍),以防落下发生人身安全事故。
  
  二、电热水器可以不安装地线吗?
  
  1.电热水器为I类器具,因此电热水器供电系统必须可靠接地并安装好漏电保护器,否则严禁使用。
  
  三、怎样排污和排空电热水器中的水?
  
  1.切断电热水器电源;
  
  2.关闭电热水器进水阀;
  
  3.开启任一热水龙头;
  
  4.拆下排污孔罩及内部的镁棒安装装置,即可排空电热水器中的水。然后打开进水阀冲洗内部的污垢,直至放出的水清亮为止;
  
  5.反向恢复原状即可。
  
  四、电热水器在加热过程中,压力安全阀有漏水现象?
  
  1.电热水器在加热过程中,专用压力安全阀会有少量水流出,这是由于水受热膨胀所致,属正常现象,应保持排水管与大气相通,并防止被烫伤。
  
  五、电热水器镁棒更新周期是多久?
  
  1.镁棒应每2年更新一次,否则内胆会腐蚀漏水。在水质较差的地区,更新间隔应更短。拆下排污孔罩及内部的镁棒安装装置,即可更新镁棒。
  
  六、为什么电热水器显示温度与说明书上标注不一致?
  
  1.目前我公司生产的机械温控电热水器(WS15K、WB15K系列),温度设置在38-75℃,温度探头安装在加热管中部,这样能更准确感知加热管周边温度,来控制温控器开关;但温度显示探头感知的是电热水器内胆桶壁温度,可能会造成显示温度与实际出水温度有略微差异,属正常现象

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