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    前锋热水器按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量,严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用,服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修,收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费,外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修,经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修,前锋热水器维修、抽油烟机维修、重大维修燃气灶服务目标:0缺陷,客户100%满意(全市)认真接听客户心声 1. 实行先检查故障,再报所需费用,最后维修排除故障。 2. 最大限度给客户自由选择权。 3. 在选用配件方面,严把质量关,从原厂或一级厂采购正品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。 4. 在维修或安装作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 5. 所有经我中心修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,一律由我中心负责免费维修。 详细进入>>

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前锋燃气热水器常见故障解析?

前锋燃气热水器常见故障解析?
 
  ►燃气热水器
  
  一、为何燃气热水器冬季要放空机内存水?
  
  1.当燃气热水器环境温度低于0℃时,机器内的水也可能会结冰,造成燃气热水器破损、漏水。为了防止此类事故,建议每次使用后都按说明书操作放空机内存水。
  
  二、燃气热水器该如何操作放空机内存水?
  
  1.当燃气热水器停止使用后,将燃气热水器开关切换为“关闭”,关闭冷水入口阀门,打开最近端的热水出水口,拧开燃气热水器底部进水口或出水口的防冻泄压阀,放出燃气热水器中的余水;再次使用时按照以上相反步骤操作就可以了。
  
  三、燃气热水器可以供多少人使用?
  
  1.前锋快速燃气热水器为家用式燃气热水器,冷水经过燃气热水器加热后流出就成为热水。但燃气热水器在使用过程中会消耗大量的氧气和排除大量的废气,所以燃气热水器连续使用时间不宜过长,一般不要超过三十分钟,多人连续使用应有间隔时间,让室内的氧气充分补充后再继续使用。
  
  四、新安装好的燃气热水器或长时间未使用的燃气热水器出现点不燃火现象?
  
  1.初次或长时间未使用,特别是外接进气管路较长,进气管内的空气较多,大火点燃时间会长一些,如第一次未点燃火,可等放电火花完毕后,将热水阀门关闭后再从新打开如此反复,直到将大火点燃为此。若仍然不能使用,请致电前锋全国统一客服专线,公司安排专业服务人员上门检查。
  
  五、用户在使用中,为什么在厨房能点着火使用,卫生间不能点着火?
  
  1.由于燃气热水器的工作需要一定的水流量通过,当近端的厨房水流量达到工作要求时就会工作,远端的卫生间水流量较小时燃气热水器不能工作,此时需要用户将卫生间出水口处的过滤网取下进行清洗或将喷头取下清洗后水流量加大了就能点着火工作。
  
  六、燃气热水器点火时发生爆燃,声音较大?
  
  1.燃气热水器有烟道式燃气热水器,使用时需要安装2节1号电池,一般电池使用时间为3-6个月,当电池电量不足时可能会产生爆燃现象,此时需要更换电池即可。若仍然不能解决或强排恒温热水器产生爆燃,请致电前锋集团全国统一客服专线:400-680-1177
  
  七、为什么冬天燃气热水器出热水温度较低?
  
  1.燃气热水器都有一定的功率,即10升、12升或16升等;所谓10升的意思是指在标准水压和气压的情况下,将冷水的温度升高25℃,这时每分钟的出热水量即为10升 。当冬天冷水温度为10℃时,用户需要使用45℃水温时,此时温升为45-10=35℃,目前需要将出水量控制在10×25÷35=7.14升才能将水温升到45℃.说明冷水温度越低,出水量需要越小,出水温度才能越高。
  
  八、为什么夏天燃气热水器出热水温度较高?
  
  1.燃气热水器出水温度=燃气热水器升数ⅹ25/实际出水量+冷水温度;夏天燃气热水器冷水进水温度较高,用户需要热水温度较低时,由于用户家中水量不足,当燃气热水器处于最小燃烧点时,仍然不能达到用户需求出水温度,则用户需要加大出水量(安装水路增压泵,提高出水量),或者减小进气量(减小进气阀门)。
  
  九、恒温燃气热水器显示温度为什么上下波动出现忽冷忽热现象?
  
  1.出现忽冷忽热现象的主要原因是水压变化大或气压不稳定;
  
  2.是否由于水压变化大,可通过将喷头取下,斜向上喷水,观察喷水的距离,若发现喷水距离发生较大变化时,可能将会引起燃气热水器出水温度忽冷忽热,用户可联系自来水公司或者小区物管部门来调试水压;
  
  3.是否由于气压变化引起水温忽冷忽热,用户可通过将燃气热水器点着后,再将燃气灶具点着观察火焰燃烧高度变化来确认,若火焰燃烧高度变化较大,可联系天然气公司处理;当发现水压、气压都无较大波动时,请致电前锋全国统一客服专线,公司安排服务人员上门检查。

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